Les entretiens individuels permettent de faire un bilan de la situation professionnelle d’un collaborateur, de fixer des objectifs, d’identifier des axes d’amélioration et de définir un plan d’action pour les atteindre.

Les entretiens collectifs, quant à eux, permettent de favoriser l’échange entre les collaborateurs, de renforcer la cohésion d’équipe et de résoudre des problèmes de manière collaborative.

les participants seront en mesure de préparer et de mener des entretiens individuels et collectifs de qualité, en prenant en compte les enjeux et les objectifs de chaque type d’entretien. Ils seront également capables d’adapter leur communication et leur comportement en fonction des situations et des personnalités de leurs interlocuteurs, ce qui leur permettra d’établir une relation de confiance avec leurs collaborateurs?